Vodafone, Türkiye’de biyometrik ses incelemesiyle kimlik tespitine imkân tanıyan Sesli İmza servisini yaşama geçirdi.
Türkiye’de ilk kere sunulan Sesli İmza uygulaması, azalara çağrı merkezini aradıklarında daha süratli ve tehlikesiz operasyon yapma ihtimali sunuyor. Azayı biyometrik ses incelemesiyle tanıyan ve parmak izinden daha tehlikesiz olduğu belirtilen Sesli İmza uygulaması, Vodafone Grubu içinde ilk olarak Türkiye’de yaşama geçirildi.
Vodafone Türkiye’den yapılan açıklamada, “İnsan sesi, parmak izi ve ağ tabakada olduğu gibi yalnızca şahsa özeldir ve taklit edilemez. Bu sistem, çağrı merkezini arayan üyenin biyometrik ses incelemesini yaparak azayı sesinden tanıyor. Uygulama sayesinde azalar, doğum yeri, doğum tarihi, tarife bilgisi gibi bilgi doğrulama adımlarından sıçrayarak daha süratli ve tehlikesiz şekilde operasyon yapabiliyor” denildi.
Sesli İmza uygulamasının Türkiye’de başka bir sektör veya müessese tarafından kullanılmadığı belirtilen açıklamada, “Sesli İmza, Vodafone Grubu tarafından en iyi uygulama olarak kabul edildi. Vodafone Türkiye olarak önümüzdeki yarıyılda bu uygulamayı faaliyet gösterdiğimiz değişik ülkelere ihraç etmeyi tasarlıyoruz” ifadelerine yer verildi.
Sesli imza oluşturmak isteyen azaların Vodafone Alıcı Hizmetleri’ni aramaları ve seslerini tanıtmak için “Vodafone’da benim sesim, benim parolam” tümcesini söylemeleri gerekiyor. Bu harekâttan sonra aza çağrı merkezini aradığında, sistem üyenin sesli imzası olduğunu kavrayarak “Vodafone’da benim sesim, benim parolam” tümcesini söylemesini istiyor. Sistem, üyenin sesinin biyometrik incelemesini yaparak bir saniyeden kısa müddette kimliğini doğruluyor.
Fertsel ve müessesesel tüm azaların fiyatsız olarak faydalanabildiği Sesli İmza, bir hattı birden fazla şahsın kullanması vaziyetinde her kullanıcıya ayrı ayrı belirlenebiliyor.
Haberci
