Altivi.com ve weblebi.com’un iflasları e-ticaretteki güvenirlilik kavgasını yine gündeme getirdi. 500 milyon dolara erişen e-ticarette şikayetler çoğalıyor. Alıcılar nelere dikkat etmeli?
İnternette alıcılarına alışveriş ihtimali sunan ve 30 binin üzerinde alıcısı bulunan ‘weblebi.com’ iflas etti.
Dolandırıldığını düşünen onlarca şahıs mahsulünü ya da parasını alamadığı için ya harcayıcı derneklerine yada duruşmalara müracaat etti. Site hem nakit, hem kredi kartı hem de havale yoluyla satış yapıyordu. Siteden en çok havale yoluyla alışveriş yapanlar mağdur oldu.
2003 senesinden beri faaliyet göstermekte olan Weblebi.com isimli sitenin ana sayfasında “Ne Yazık Ki son yarıyıldaki bazı negatif hadiselerin sonucunda ticari yaşamını 05.08.2008 tarihinde sonlandırmak zorunda kalmıştır.” denildi. Sanal satış sitesi iflas sebebi olarak da piyasalarda yaşanan sakinliği gösterdi. Geçtiğimiz aylarda da eş hadise yaşanmıştı. Altivi.com adlı internet sitesi tarafından binlerce şahıs mağdur vaziyete düşmüş ardından sitenin idareyicisi kaliteli dolandırıcılık iddiasıyla nezaretini alınmıştı. Aynı sitede çalışan üç birey de hapsedilerek cezaevine sevk edilmişti. Vakanın üzerinden birkaç ay geçmede weblebi.com adlı sanal satış sitesinin alıcıları mağdur gidişatına düşürmesi internet etrafına dinlenen güveni eksiltti.
İflas eden sitenin mağdurları: Hiç donakalmadık!
Eczacı kalfası olarak çalışan Murat Kekeç sitenin iflas ettiğine hiç donakalmadığını dile getirerek “Zati ben evvelden meşru harekâtlarımı başlatmıştım. Bin 500 Yeni Türk Lirasılık alacağım için savcılığa kabahat bülteninde bulundum.” dedi. Siteden bin 500 Yeni Türk Lirasılık altın aldığını ifade eden Kekeç, takribî bir aydır altınlar hakkında siteden bilgi alamadığını söyledi. Kekeç, mali polise de müracaat eteceklerini dile getirdi.
Bir elektrik firmasında cerrah olarak çalışan Talat Altınkaya, siteden bin 500 Yeni Türk Lirasılık alışveriş yaptığını ancak parasını ya da mahsulünü alamadığını söylüyor. Sitenin iflas edeceğinin beklendiğini bu surattan bankaya şikayet arzuhali verdiğini söyleyen Altınkaya, parayı geri alacağına inanıyor ve ilave ediyor: Bunca yapılanlar yanına kar mı kalacak? 2 çocuk babası Bayram Beder ise site tarafından 190 Yeni Türk Lirası dolandırıldığını ifade ederek, “Ben sitede bir tuzak olduğunu kavrayıp bankaları bile uyarmıştım. Sonunda beklenen oldu.” diyor.
Devlet memuru olan M. S. ise siteden iki ay evvel 4 bin 600 Yeni Türk Lirasılık altın aldığını ifade ederek weblebi. com’un iflas etmesine donakalmadığını dile getiriyor. 11 Mayıs’ta alışveriş yapan M.S. 35 gün bekledikten sonra şüphelendiğini, devamlı siteyi aramaya başladığını ancak bir cinsli erişemediğini belirtiyor. Eriştiğinde ise ‘sipariş iptal edilecek’ denildiğini ancak hala altınlarının ya da parasının kendine iade edilmediğini söylüyor. Bankaya şikayette bulanan M.S. alışverişi çok ucuz olduğu için kredi kartlarının borcunu ödeyebilme kastıyla yaptığını anlatıyor. M.S. “Zira peşin maliyete bile alamayacağım maliyetten 12 taksit yapıyorlardı.” diyor.
Van’da esnaf olarak çalışan İbrahim Yılmaz ise siteden bin 867 Yeni Türk Lirasılık alışveriş yaptığını uzun vakittir yanıt alamadığı için de dolandırıldığını düşünüyor. Bir cinsli siteye erişemediğini de belirten Yılmaz, “Bankaya itiraz arzuhali verdim. Sanayi Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Allahın İzniyle mağdur olmayız.” biçiminde konuşuyor.
NT Satış E-Ticaret Müdürü Recep Bayraktaroğlu da sitelerin emin olup olmadığının anlaşılması için desteklediyen ana işletmelerin araştırılması gerektiğini belirtiyor. İnternet üzerinden alışveriş yaparken alıcı yorumlarının ehemmiyetli olduğunu anımsatan Bayraktaroğlu, alıcıların öncelikli olarak alışveriş sitelerinin irtibat ikonunu hakimiyet etmeleri önerisinde bulunuyor.
Nelere dikkat edilmeli?
1-Alışveriş yapacağınız sitenin müessesesel bir kimliği olmasına dikkat edin.
2-Güvenlik sertifikası taşıyan firmaların daha tehlikesiz olacağını unutmayın.
3-Alışverişlerinizde sanal kredi kartı kullanın.
4-Alışverişte kullandığınız bilgisayarın güvenlik yazılımının çalışıyor gidişatta olmasına dikkat edin.
5-Dolandırıldığınız kuşkusu uyanırsa evvel kredi kartını kullandığınız bankayı uyarın.
6-Dolandıran işletme hakkında Harcayıcı Konseyi’ne müracaat etin.
7-Hak takibi açısından Harcayıcı Dernekleri’ne müracaat etin
