2003 senesinden beri yürütülen e-Devlet Projesi kapsamında bugün yayına girecek olan e-Devlet Kapısı, açılmasına bir gün kala kilitli görünüyor. Adreste ne bir test yayını, ne de “yakında hizmetteyiz” anekdotu var.
T.C. yurttaşlarının Başbakanlık BİMER, Kara Eriştirmesi Genel Müdürlüğü, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, TCDD, Denizcilik Müsteşarlığı gibi bir çok devlet müessesesinden bilgi edinme ve operasyon reelleştirme imkânı tanıyacağı belirtilen e-devletin kapısı www.turkiye.gov.tr bugün hizmete açılıyor ancak, geçen hafta ilanı yapılan hizmetin adresini, “test yayını”, “yakında hizmette” gibi ibareler bulunmadığından siteye ulaşmak isteyen yurttaşlar kapının arkasında ne olduğu göremiyor.
2003 senesinde Başbakan Recep Tayyip Erdoğan’ın yönergesiyle başlayan e-devlet projesi kapsamında E-Mutasyon İcra Heyeti Koordinasyonu’nda kısa, orta ve uzun vadeli yapılan tasarılar güzergahında ortaya çıkarılan e-Devlet Kapısı, toplamda 110 adedi bulan eylem tasarılarının yurttaşla en çok etkileşim içinde olacak ayağı.
Proje sayesinde yurttaşların devlet daireleri yerine internet etrafında tatil günlerinde ya da gece saatlerinde dahi hizmet alabileceğini belirten Eriştirme Bakanı Binali Yıldırım, bilgisayar kullanım oranının yüzde 35’e çıktığı Türkiye’de “e-Devlet Kapısı” ile yurttaşın tek bir kapıdan tüm devlet hizmetlerini alabilmesini hedeflediklerini ifade ediyor.
Yıldırım’ın “Bu git-gel kapısı değil, Bu yurttaşın ayağına geliyor. Bu kapı, yurttaşın elinin altında” laflarıyla ifade ettiği www.turkiye.gov.tr reelinde etkin internet kullanıcılarının yabancısı olduğu bir site değil, e-Devlet Kapısı hizmetinden evvel Türkiye’nin fotoğrafı internet sitesi olma işlevini hakikatleştiren www.turkiye.gov.tr adresine, bir müddettir ulaşım sağlanamıyor.
40 şahsiyet bir takım tarafından hazırlanan e-Devlet Kapısı, sadece T.C. kimlik numarası ile müesseseler arası tüm yazışmaların sağlanmasına imkân tanıyacak. 18 Aralık tarihinden itibaren 21 kamu hizmeti sunulacak olan internet sitesi müesseselerle olan irtibatını kriptolu olarak reelleştirilecek. Bakan Yıldırım’ın Türkiye’deki en iyi güvenlik sistemine sahip olduğunu belirttiği e-Devlet Kapısı’nın ve site üzerinden hizmet veren müesseselerin bilgi tabanları, negatif vaziyetlere karşı yedeklenerek pasif olarak da korunacak.
19 milyon Euro maliyetle hazırlanan sistem, başlangıçta 150 bin, 2009 seneyi sonu itibariyle de 1 milyon kullanıcıya erişmeyi kastediyor. Kullanıcıların Posta Ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü şubelerinden alacakları e-Devlet Kapısı parolası ile beraber elektronik imza ve mobil elektronik imzalarıyla faydalanabilecekleri servis, yurttaşın memurla cebelleşmesini önleyecek. İlk etapta kullanılabilecek hizmetlerin kimileri ise şu biçimde:
Başbakanlık BİMER’e müracaat ve müracaat denetleme,
Kara Eriştirmesi Genel Müdürlüğü’nden Taşıt Yetki Dokümanı Denetleme,
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün uçuş tayfayı lisans müracaat denetleme,
TCDD’nin e-bilet uygulaması,
Denizcilik Müsteşarlığının acemi denizci dokümanı, kısa mesafe telsiz cerrahlığı müracaatı, yeterlilik dokümanı operasyonları,
Türkiye İş Müessesesinde iş sorgusu ve müracaatı,
Posta Ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü’de kayıtlı gönderi takibi ve Posta Ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü şube denetleme,
Ulusal Eğitim Bakanlığının öbür müesseseler için hazırladığı imtihanlarda yer ve netice denetleme,
İçişleri Bakanlığında doküman vaziyet takibi,
İş-Kur’da işsizlik tahsisatı ödeme müracaatı ve iş kursları denetleme,
Popülasyon ve Yurttaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, kimlik paylaşım sistemi ve adres bilgi sistemi,
Sosyal Sigortalar Müessesesinden sigortalı hizmet dökümü,
Maliye Bakanlığından devlet memurları e-bordro denetleme.
DÜNYADA E-DEVLET UYGULAMALARI
Amerika Birleşik Devletleri:Amerika Birleşik Devletleri’de Silikon Vadisi’nin de tesiriyle bilişim dünyasında elde yakalanan liderlik, e-devlet uygulamaları alanında da liderliği birliktesi getiriyor. Amerika’nın 1993 senesinde başlattığı Access America programı bünyesinde 2001 senesinde yayına başlayan www.firstgov.gov adresli portal sayesinde Amerikan yurttaşları kamu hizmetlerini tek portal üzerinden alabiliyor. Portalın adı, geçtiğimiz sene içinde www.usa.gov olarak değiştirildi. Portalda federal seviyenin yanısıra eyaletler bazında da pek çok çevrimiçi hizmet veriliyor. Kullanıcılar kendi eyaletlerinde geçerli olan trafik ödentileri gibi ödemelerden sürücü lisansı yenilemeye kadar bir çok servisten yararlanabiliyorlar.
Amerika Birleşik Devletleri’nin e-devlet uygulamaları devletten işletmelere, devletten devlete, devletten yurttaşa ve yurttaştan devlete olmak üzere bir hayli değişik tarafa hizmet veriyor.
Avrupa:
1999’da Avrupa Konseyi tarafından özümsenen e-Avrupa teşebbüsünün Lizbon’da 2000 senesinde bir araya gelen Avrupa Konseyi Doruğu’nde de desteklenmesiyle beraber e-devlet modeli geliştirilmeye başlandı. Avrupa’nın dünyadaki en rekabetçi ve dinç bilgi tabanlı ekonomisi yapma emeliyle ortaya konan maksat sayesinde Avrupa’daki her ferdin, mektebin ve işletmenin internet’e bağlanabilmesi öngörüldü. 2002’de kabul edilen e-Avrupa Eylem Tasarıyı’yla ucuz, tehlikesiz ve süratli internet, insanlara ve marifetlere yatırım, internet kullanımını özendirmek gibi esaslar üzerine inşa edilen e-devlet uygulamaları eğitim, Sağlık hizmetleri gibi kamu hizmetleriyle beraber, ticaretin geliştirilmesi ve elektronik iş emeliyle de geliştirildi. Avrupa Birliğine dahil devletler, e-devlet kapsamında internet üzerinden kamuoyunu bilgilendirme, devlet alımlarında E-Ticaret süratlendirme, tamamen elektronik hizmet gibi alt başlıklarda hizmetlerin gelişimini sürdürülüyor.
DÜNYADA E-DEVLET SIRALAMASI
Dünya’da e-devlet mevzusunu inceleyen Amerikan Waseda Üniversitesi E-Devlet Enstitüsü 2008 raporuna göre e-devlet kullanım oranları şu biçimde:
Sıralama / Ülke / Oran
1 Amerika Birleşik Devletleri 68.3
2 Singapur 67.8
3 Kanada 66.8
4 Kore 63.2
5 Japonya 62.2
6 Hong Kong 61.7
7 Avustralya 59.1
8 Finlandiya 58.6
9 İsveç 56.6
10 Tayvan 56.6
11 İtalya 56.1
12 İngiltere 55.6
13 Norveç 55.1
14 Almanya 55.1
15 Yeni Zelanda 50.5
16 Fransa 50.0
17 Belçika 50.0
18 Malezya 49.4
19 Hollanda 45.4
20 Tayland 44.9
21 İspanya 44.3
22 Endonezya 43.8
23 Çin 43.3
24 Filipinler 42.8
25 Brezilya 42.8
26 Şili 42.3
27 Güney Afrika 42.3
28 Meksika 42.3
29 Hindistan41.8
30 Brunei 39.8
30 Vietnam 39.8
32 Rusya 37.7
33 Peru 36.2
34 Fiji 28.0
Türkiye’de ilk etapta amaçlanan, 1 milyon kullanıcıya hizmet vermek.
