Amerika Birleşik Devletlerinin 45 milyar dolarlık cirosuyla dünyanın en büyük harcayıcı elektroniği perakendecisi Best Buy, Türkiye’deki ilk mağazasını Kasım ayının ikinci yarısında İzmir’de açmaya hazırlanıyor.
Best Buy Türkiye Ülke Başkanı Ruşen Kopmaz yaptığı açıklamada, 13 ülkede faaliyet gösteren işletmenin, Türkiye’deki sloganının ”alıcı odaklılık” olacağını söyledi.
Türkiye’de harcayıcı elektroniği piyasasını değerlendiren Kopmaz, sektörün geçtiğimiz yarıyılda krizden etkilendiğini belirterek, ”İki nedeni vardı. Birincisi, tam dünyada harcayıcı mahsul maliyetlerinde bir düşüş alana geldi. Mesela cep telefonu maliyetleri yüzde 30’a yakın düştü. Adet olarak aynı satışları yapsanız dahi toplam ciroda bir eksilme oldu. İkinci olarak da kurdaki dalgalanmadan dolayı geçtiğimiz yarıyılda yüzde 20-30 eksilme alana geldi” dedi.
Bu süreci geçici olarak gördüklerini ifade eden Kopmaz, Türkiye’nin hala Avrupa’nın en çekici harcayıcı elektroniği pazarlarından biri konumunda bulunduğunu, bunun esas nedeninin ise, Avrupa’da olmayan, Türkiye’deki genç popülasyon olduğunu söyledi.
Kopmaz, Türkiye’deki genç popülasyonun teknolojiyi takip etmeyi beğendiğini ve gençlerin birbiriyle bağlantısının yüksek olduğunu kaydolarak, ”Bu surattan da teknoloji tüketmelerinde ‘over-indeks’ dediğimiz kendi satın alma gücünün üstünde tüketmeler de yapabiliyor. Harcayıcı elektroniğinin esas lokomotifi teknolojiyi yakından takip eden bir genç popülasyon var” diye konuştu.
Piyasada çok rakamda ”oyuncu”nun bulunması sebebiyle pazarın doyma noktasına geldiği doğrultusundaki yorumların andırdırılması üzerine Ruşen Kopmaz şu karşılığı verdi:
”Türkiye pazarı, bizim de gelişimizle tam ehemmiyetli oyuncuların bulunduğu bir yer olacak. Pazar yalnızca maliyet olarak değil, iyi bir alışveriş tecrübeyi yaşatmaya giderse, bundan en çok alıcılar karlı çıkacak. Üç dört ehemmiyetli oyuncunun Türkiye’de olması rekabeti artırır. Önümüzdeki yarıyılda kesinlikle konsolidasyonlar olur. Bunu hipermarketlerde yaşadık. Bu çerçeveden bakıldığında, pazar o kadar çekici ki, genç enerjik popülasyonumuz o kadar alıp götürüyor ki, buna Türkiye ekonomisinin geçtiğimiz yarıyıldaki sihrime potansiyeli, ülkenin coğrafi olarak lokasyonu gibi etmenler de ilave edildiğinde, beynelmilel işletmelerin dünyada gidebileceği bu kadar çekici çok fazla ülke yok. O bakımdan pazarın doymuş olduğuna inanmıyoruz. Yeni beynelmilel oyuncular geldi. Assolist olarak en sonunda biz geliyoruz.”
Kopmaz, şimdiye kadar gelen yabancı oyuncuların pazarı geliştirdiğini, büyük katkılar yaptığını belirterek, ”Ama Türkiye’deki harcayıcıyı, yalnızca ve yalnızca tam her şeyin maliyetle olduğu gibi bir kusura da itti. Yalnızca maliyetlerin, promosyonların üzerine gitmeleri harcayıcıyı kısıtladı. Biz, Türkiye’deki harcayıcıların çok daha iyilerine layık olduğunu, yalnızca maliyet helezonisinde bu işin kaybolmaması gerektiğini, bunun dışında da değişik temennilerinin olduğu inancındayız. Önümüzdeki yarıyılda da sektörün maliyet, promosyon helezonisinden kurtulacağını düşünüyoruz. ‘Paranın reel karşılığı’ olgusunun kesinlikle ‘çok ucuz’ olması anlamına gelmediği kavrayışı egemen olacak.” dedi.
”ALICI ODAKLILIK”
Ruşen Kopmaz, ”Best Buy nasıl bir değişiklik getirecek?” biçimindeki suale, ”Sektörde maliyetle değişikleşemezsiniz. Maliyet zati pazarın tanımladığı, kendiliğinden olan bir şey. O zati olmazsa olmaz. Biz bunun yanına ‘alıcı odaklılığı’, ‘alıcı deneyimini’ getiriyoruz” karşılığını verdi.
İki yıldır Türkiye’deki harcayıcı elektroniği piyasasını incelediklerini, alıcının temennileri, karşılanamayan temennileri neler, bunları tespit ettiklerini dile getiren Kopmaz, mağaza dizaynını ve mahsul gamını araştırmalar neticesinde tanımladıklarını söyledi.
Kopmaz, ”Mahsuller kolilerin artta olmayacak, interaktif olacak, mahsullere değebileceksiniz, alışveriş yaparken rahat olacak, eğlenebileceksiniz. Alıcı özellikle teknolojik mahsuller alırken doğru karar verdiğine inanmak istiyor, bunu sağlayacağız. Hiçbir yerde satılmayan, yeni, değişik teknoloji mahsulleriyle alıcılarımızın ufkunu açmak, teknoloji alışverişlerine renk ve yenilik getirmek istiyoruz” diye konuştu.
İLK MAĞAZA İZMİR’DE
Kasım ayının ikinci yarısında İzmir’de açılacak mağazada 119 bireyi istihdam edeceklerini kaydolan Kopmaz, ”Ekip dostlarımızı oluştururken iş fuarı kumpasladık. Binlerce insan müracaat etti, onlara teker teker kendimizi kavrattık. Röportajlar, oyunlarla, rol çalışmalarıyla takımımızı seçtik” dedi.
Kopmaz, yurt içi ve dışında 300 saatten fazla eğitimden geçirdikleri takımın yaş ortalamasının 26 olduğunu belirterek, ”Çok genç, enerjik bir takım ile İzmirlileri karşılayacağız. Amacımız, Best Buy’ı herkesin çalışmak için can atacağı bir işletme ve dolaşmaktan, alışveriş yapmaktan haz dinlenen, cümbüşlü bir mağazalar zinciri haline getirmek” diye konuştu.
Balçova Ege Park Alışveriş Merkezinde 4 bin 200 metre karelik bir mağazada hizmet vereceklerini anlatan Kopmaz, burada 70’den fazla tedarikçi şirketin yer alacağını ve 15 bine yakın mahsulün sunulacağını söyledi.
Ruşen Kopmaz, İzmir’in ardından sırada Ankara ve Bursa’nın bulunduğunu, 2010’un ikinci yarısında da İstanbul’da mağaza kalemtıraşlarını duyurdu.
ALICI ”İZDİHAM” ORTAMINDA ALIŞVERİŞ YAPMAK İSTEMİYOR”
Son yarıyıldaki mağaza açılışlarında sıkça yaşanan ”izdiham” görüntülerinin andırdırılması üzerine Ruşen Kopmaz, şu cevabı verdi:
”Alıcı izdihama yol açan civarda alışveriş yapmak istemiyor, hoş bir civarda alışveriş yapmak istiyor. Ama ne yazık ki bu cins açılışlarla da alıcılarda bir ucuz imajı yaratılıyor. Bu şuurlu olarak yapılıyor. Biz üç-beş günlük geçici promosyon ve maliyetler ile değil, sürdürülebilir, kalıcı maliyet stratejimiz ile alıcılarımızın güvenini kazanacağız. Maliyetleri pazardaki rekabet tanımlayacak, rekabet maliyetlerinin netlikle üstünde olmayacağız, pahalı olmayacağız.”
DÜNYADA BEST BUY
Best Buy’ın dünyadaki faaliyetlerine ait de bilgi veren Ruşen Kopmaz, şirketin 43 senelik geçmişinin bulunduğunu, geçen yıl 45 milyar dolarlık ciro asıllaştırdığını, bu sayının 2009’da 50 milyar dolara çıkmasını beklediklerini bildirdi.
Kopmaz, 13 ülkede takribî 4 bin mağazası ve 155 bin çalışanı bulunan işletmenin kendine ait 9 değişik markası olduğunu dile getirdi.
Best Buy’ın, Amerika Birleşik Devletlerindeki işlemlerinden sonra, sırasıyla Kanada, Çin, İngiltere ve Meksika’da işlemlerini kurduğunu ifade eden Kopmaz, ”Best Buy, alıcılarının gereksinimlerini ve temennilerini iş yapış modelinin ve taktiğinin odağına koyarak gelişmeye devam ediyor” dedi.
Best Buy Türkiye’ye geliyor
