Son vakitlerde pek çok kullanıcı, yeni kuşak AMD anakartlarda USB sorunu yaşadıklarını belirtti. 500 serisi anakartlarda görünen sorun, USB aygıtların kontaklarının kesilmesi üzerine. Bilgisayara bağlanan pek çok USB aygıt, bir müddet sonra temasını kaybediyor. Amerikalı üretici ise sorunu kabul etti.
Bilhassa VR başlığa sahip bireylerin bu sorunu daha sık yaşadığı belirtildi.
AMD, 500 serisi anakartlarda USB aygıtlarının sorun yaşadığını kabul etti
Son vakitlerde birçok kullanıcının USB aygıtlarda temas sorunu yaşaması üzerine AMD, birkaç süreksiz tahlil önerdi. Bunlar ortasında PCIe 4.0 standardını PCIe 3.0‘a çekmek ve BIOS’ta C-States özelliğini devre dışı bırakmak üzere tahliller mevcut. Lakin pek çok kullanıcı, bu tahlillerin meselelerini gidermek yerine yalnızca sıklığını azalttığını belirtti. Sorunun temel nedeni ise şimdi bilinmiyor.
AMD tarafından USB sorunu hakkında yapılan açıklama, “Az sayıda kullanıcının 500 serisi yonga setlerinde vakit zaman USB irtibat sıkıntıları yaşadığının farkındayız. Sorunun temel nedenini tahlil ediyoruz ve donanım özelliklerinizi sorunu çözebilmek ismine talep ediyoruz. Önümüzdeki birkaç gün içinde Reddit’in özel bildiri sistemi aracılığıyla bir AMD temsilcisi ile direkt irtibata geçebilirsiniz. Bu talep detaylı donanım yapılandırmalarını, sorunun tekrar oluşma adımlarını, belli günlükleri ve geliştirme gayretlerimizi doğrulamaya ait öbür sistem bilgilerini içerebilir. Paylaşacağımız daha fazla detay olduğu vakit yeni bir güncelleme yayınlayacağız. Sorun yaşayan müşterilerin AMD müşteri dayanağı ile çevrimiçi hizmet talebi oluşturmalarını öneriyoruız.” biçiminde.
